Stornierungsrichtlinie

Aktualisiert am 15.06.2026

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement oder als Vorbestellung angeboten werden. Diese Richtlinie erläutert, wie Sie diese Käufe ändern oder stornieren können. Sie ist zusammen mit unserer Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie zu lesen.

 

1. Abonnements

1.1. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen in der von Ihnen gewählten Häufigkeit. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und jede Lieferung wird Ihnen berechnet, sofern Sie sich nicht für eine Vorauszahlung entschieden haben.

1.2. Unsere Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit ohne Kündigungsgebühr kündigen.

1.3. Vor jeder Verlängerungsabbuchung senden wir Ihnen eine Erinnerung per E-Mail, damit Sie die Möglichkeit haben, vor der Abrechnung zu kündigen oder Änderungen vorzunehmen.

1.4. Um Ihr Abonnement zu kündigen oder zu ändern, verwenden Sie den Link in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail oder den Abonnementbereich in Ihrem Konto. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns und wir unterstützen Sie.

1.5. Mit der Kündigung werden künftige Verlängerungen und Lieferungen beendet. Eine Lieferung, die vor Ihrer Kündigung bereits vorbereitet oder versandt wurde, kann nicht mehr gestoppt werden. Sie können sie jedoch gemäß unserer Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie zurücksenden.

1.6. Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, gilt Ihr Widerrufsrecht für Ihre erste Lieferung: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen, wie in unserer Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie beschrieben.

 

2. Vorbestellungen

2.1. Bei einer Vorbestellung kaufen Sie ein Produkt, das noch nicht auf Lager ist, aber in Kürze verfügbar sein wird. Je nach Artikel erheben wir an der Kasse keine Zahlung, eine Teilanzahlung oder die vollständige Zahlung und speichern Ihre Zahlungsmethode, um einen etwaigen Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt zu belasten.

2.2. Sie können eine Vorbestellung jederzeit stornieren, bevor sie ausgeführt wurde, und eine geleistete Anzahlung oder Zahlung wird Ihnen erstattet.

2.3. Sobald eine Vorbestellung ausgeführt und versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können jedoch gemäß unserer Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen, einschließlich Ihres Widerrufsrechts, wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind.

2.4. Die voraussichtlichen Verfügbarkeitstermine für Vorbestellungen sind Schätzungen und können sich ändern. Bei einer erheblichen Verzögerung halten wir Sie auf dem Laufenden, und Sie können gegen vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge stornieren.

 

3. Änderungen dieser Richtlinie

3.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Bei Fragen zu Abonnements oder Vorbestellungen kontaktieren Sie uns unter info@24builds.com